التزام الخدمة

وضع خدمة القلب الخامس بمفهوم خدمة الإشعال

1

التزام الخدمة
11التزام خدمة "خمسة بدء":
أضواء الشوارع الشمسية سباركو

تجنب واحد:
تجنب الاتصال بنفس المستخدم لنفس المشكلة مرة ثانية ؛

ضمانين:
يجب أن يضمن دعم بيع المنتجات عدم وجود تعارض مع مزايا التاجر ؛

ثلاثة لا يغفل:

  • لم يتم حذف تسجيل مكالمات العميل ؛
  • لا يحسم مشاكل العملاء ؛
  • لا تحجب تتبع كل مشكلة والتعامل مع المشكلات بعناية ؛

أربعة عوامل:العمل بنشاط ؛ رعاية استجابة صادقة بسرعة ؛ مراعاة ؛

خمس نوى خدمة:موقف الخدمة ، فكرة الخدمة ، تكنولوجيا الخدمة ، إدارة الخدمة ، عمل الخدمة.

توفر استراتيجية الخدمة:
خدمة الخط الساخن 24 ساعة ، استشارات ما قبل البيع ، ترتيب البيع ومعالجة شكاوى ما بعد البيع وما إلى ذلك دعم الخدمة. تلتزم شركتنا دائمًا باحتياجات العملاء أولاً ، غرض الخدمة الموجه نحو رضا العملاء ، وأنشأت ضمانًا فعالًا للتنمية المستدامة لنظام دعم خدمة العملاء في المؤسسة ، من أجل تحقيق التنمية المتناغمة للعميل والشركة ، هدف تحقيق الازدهار المشترك والفوز.